5-Jahre-Plus-Garantie
In fünf einfachen Schritten zu höchster Qualität:
Unterstützen Sie Ihre Kunden bei der Beantragung.
Frische Luft auf Nummer Sicher. Jetzt mit 5-Jahre-Plus-Garantie.
Jetzt von Zehnder:
Komfortable Wohnraumlüftung mit 5 Jahren Garantie.

Sie haben hohe Ansprüche an die Produkte, die Sie installieren. Weil Sie Ihren Kunden nicht nur gute Arbeit, sondern auch hohe Qualität bieten wollen. Auch in puncto komfortable Wohnraumlüftung: Hier fordern Sie ein System, das sich durch höchste Funktionalität und Langlebigkeit auszeichnet und das allen gegenwärtigen und zukünftigen bautechnischen Anforderungen entspricht.

Und Sie fordern einen Hersteller, bei dem Sie sicher sein können, dass einfach alles stimmt – Top-Produkte und einzigartiger Service.

Optimal wäre ein Komplettsystem, das so gut ist, dass Sie Ihren Kunden darauf eine längere Garantie geben könnten. Dieses System kommt von Zehnder, und zwar mit 5 Jahren Garantie – und ganz ohne Aufpreis!

Wer auf Qualität setzt, wird belohnt

Ab sofort geben wir ohne Aufpreis 5 Jahre Garantie auf Zehnder Komplettsysteme zur komfortablen Wohnraumlüftung. Damit begegnet Zehnder den Ansprüchen und Bedürfnissen Ihrer Kunden nicht nur nach Qualität und Energieeffizienz, sondern auch nach Zuverlässigkeit und Sicherheit. Die 5-Jahre-Plus-Garantie erleichtert Ihnen den Verkauf der Zehnder Komplettsysteme – und stärkt das Vertrauen in die Kompetenz Ihres Fachbetriebs.

Beachten Sie die folgenden 5 Schritte für ein System mit höchster Funktionalität und Langlebigkeit.

Die richtige Planung

Das Zehnder Produkte-plus-Service-Paket hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden kompetent zu beraten und das System zur komfortablen Wohnraumlüftung fachgerecht nach DIN 1946-6 zu planen und auszulegen.

Die richtigen Systemkomponenten

Die 5-Jahre-Plus-Garantie gilt nur für Systeme, die ausschließlich aus Zehnder-Komponenten bestehen, nachträglich eingebaute Ersatzteile eingeschlossen. (Lüftungsgeräte kleiner 800 m³/h, Luftverteilsysteme, Erdwärmetauscher und Original-Filter aus der Preisliste Zehnder Comfosystems)

Die richtige Montage

Entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und DIN 1946-6 montieren Sie das Zehnder System zur komfortablen Wohnraumlüftung bei Ihrem Kunden.

Die richtige Inbetriebnahme

Das System wird durch Sie oder den Zehnder Kundendienst fachgerecht in Betrieb genommen und die Inbetriebnahme protokolliert.

Die richtige Wartung

Der regelmäßige Filterwechsel und die Wartung des Systems werden gemäß dem Zehnder „Serviceplan für Lüftungssysteme“ durchgeführt und im Serviceplanheft vermerkt. Für eine langfristige Geschäftsbeziehung bieten Sie Ihrem Kunden einen Wartungsvertrag an.

So beantragen Sie die
5-Jahre-Plus-Garantie

Sie bestellen das gewünschte Zehnder Komplettsystem zur komfortablen Wohnraumlüftung. Auf Wunsch erhalten Sie von Zehnder ein Angebot inklusive Planung.

Entsprechend der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 wird das System von Ihnen installiert und in Betrieb genommen.

Das Inbetriebnahmeprotokoll wird von Ihnen ausgefüllt und unterschrieben.

Das ausgefüllte und von Ihnen und Ihrem Kunden unterschriebene Registrierungsformular senden Sie bitte an:

Zehnder Group Deutschland GmbH

Abteilung Kundendienst
Almweg 34
77933 Lahr, Deutschland

T +49 7821 586-877
F +49 7821 586-230

oder per E-Mail:

service.lueftung@zehndergroup.com

Bitte legen Sie dem Registrierungsformular folgende Unterlagen bei:
- Inbetriebnahmeprotokoll
- Luftmengenprotokoll
- Kopie Ihrer Rechnung an den Anlagenkäufer-/betreiber (Material und Montage), oder Sie bestätigen auf dem Registrierungsformular, dass ausschließlich Zehnder Komponenten gemäß Garantiebedingungen verbaut wurden.

Tipp: Bieten Sie Ihrem Kunden die empfohlenen Wartungen an.

 

 

 

Bei Zehnder wird Ihr Antrag für die 5-Jahre-Plus-Garantie geprüft.

Die Mappe für die 5-Jahre-Plus-Garantie mit Garantieurkunde, Serviceplanheft, Garantiebedingungen und Garantieaufkleber wird von Zehnder an Ihren Kunden versandt.

Sie werden darüber von uns informiert.

Nach Erhalt bringt Ihr Kunde den Garantieaufkleber am Gerät an. Die Garantiemappe mit Serviceheft sollte er in greifbarer Nähe des Systems aufbewahren.

Hier finden Sie alle Downloads für Ihren 5-Jahre-Plus-Garantie-Antrag

Das passiert im Schadensfall

Sie prüfen, ob eine 5-Jahre-Plus-Garantie vorliegt und die empfohlenen Wartungen durchgeführt wurden.

Gerne hilft Ihnen der Zehnder Kundendienst.

Wenn ein Garantiefall vorliegt, ist die notwendige Reparatur mit dem Zehnder Kundendienst abzustimmen und entsprechend durchzuführen.

Sie erhalten eine Servicemeldungsnummer.

Das Formular zur Schadensabwicklung finden Sie hier als Download oder fordern es über den Zehnder Kundendienst an.

Das ausgefüllte und von Ihnen und Ihrem Kunden unterschriebene Formular zur Schadensabwicklung senden Sie bitte an:

Zehnder Group Deutschland GmbH
Abteilung Kundendienst
Almweg 34
77933 Lahr, Deutschland

T +49 7821 586-877
F +49 7821 586-230

oder per E-Mail:
service.lueftung@zehndergroup.com

Bitte legen Sie dem Formular zur Schadensabwicklung folgende Unterlagen bei:
- Nachweis der Wartungen (Serviceplanheft)
- Reparaturrechnung (adressiert an Zehnder)
- Vom Anlagenkäufer/-betreiber unterschriebener Arbeitsnachweis

Hinweis: Das Formular zur Schadensabwicklung kann auch, sofern es vom Anlagenkäufer/-betreiber unterschrieben ist, anstelle des Arbeitsnachweises verwendet werden.

 

Der Reparaturaufwand wird von Zehnder geprüft und, nach positiver Bewertung, der entsprechende Betrag an Sie erstattet.

Download Formular Schadensabwicklung

Voraussetzungen

Das Zehnder System zur komfortablen Wohnraumlüftung:

  • wurde fachgerecht nach DIN 1946-6 und Herstellerrichtlinien geplant und ausgelegt.
  • besteht ausschließlich aus Zehnder Komponenten, nachträglich eingebaute Ersatzteile eingeschlossen. (Lüftungsgeräte kleiner 800 m³/h, Luftverteilsysteme, Erdwärmetauscher und Original-Filter aus der Preisliste Zehnder Comfosystems)
  • wurde entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 montiert.
  • wurde entsprechend den Vorgaben der Zehnder Montage- und Bedienungsanleitungen und den Vorgaben der DIN 1946-6 vom Fachhandwerker oder dem Zehnder Kundendienst in Betrieb genommen und nachweislich protokolliert.
  • wurde/wird regelmäßigen Filterwechseln und Wartungen gemäß dem Zehnder „Serviceplan für Lüftungssysteme“ unterzogen und diese im Serviceplanheft vermerkt.

Umfang

  • Im Schadensfall kann der Anlagenkäufer-/betreiber seinen Anspruch auf die 5-Jahre-Plus-Garantie über das Fachhandwerk geltend machen.
  • Die 5-Jahre-Plus-Garantie umfasst die kostenfreie Ersatzteillieferung und Reparatur inkl. Material und Arbeitszeit (innerhalb Deutschlands und Luxemburg). Weitere Ansprüche ergeben sich nicht.
  • Von der 5-Jahre-Plus-Garantie ausgenommen sind: – Teile, die natürlichem Verschleiß unterliegen und im Rahmen von Wartungsarbeiten ausgetauscht werden müssen. – Schäden, die durch unsachgemäße Montage und Verwendung oder durch äußere Gewalteinwirkung entstanden sind.

Die vollständigen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte dem nachfolgendem Download: